Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Stand: 16.08.2026 · 2026-08-16

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für Leistungen von Salonza, betrieben von Ludusan Denis-Lucian, Wien, gegenüber Unternehmern. Das kostenpflichtige Salonza-Abonnement richtet sich an Salons, Studios und selbstständige Dienstleister.

2. Vertragsabschluss

Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn der Salon sie bei der Registrierung oder einer später erforderlichen Bestätigung ausdrücklich akzeptiert. Vor der Zustimmung können die AGB eingesehen werden. Kontodaten sind richtig und aktuell anzugeben.

3. Testphase und kostenpflichtiger Tarif

Neue Salons können eine 30-tägige kostenlose Testphase erhalten. Der jeweils geltende Preis wird vor einer kostenpflichtigen Bestellung klar dargestellt. Aktionen oder individuell vereinbarte Preise können gelten. Aus der kostenlosen Testphase entsteht nicht automatisch ein kostenpflichtiges Abonnement.

4. Zahlungen

Je nach angebotener Zahlungsart können bezahlte Zeiträume manuell oder über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Eine manuelle Zahlungsanfrage gilt erst nach Prüfung des Zahlungseingangs als bezahlt. Die im Bereich „Billing“ angegebene Zahlungsreferenz ist gegebenenfalls zu verwenden. Freigegebene Zahlungen verlängern den im Konto angezeigten Zeitraum.

5. Wiederkehrende Abonnements

Werden wiederkehrende Karten-/Wallet-Abonnements angeboten, werden Betrag, Abrechnungsintervall und automatische Verlängerung vor Aktivierung klar angezeigt und erfordern eine gesonderte kostenpflichtige Buchung. Manuelle Konten werden ohne ausdrückliche Aktivierung nicht in wiederkehrende Kartenabbuchungen umgewandelt.

6. Kündigung und Rückerstattung

Eine Kündigung beendet künftige Verlängerungen. Die gewöhnliche Kündigung begründet für sich allein keinen Anspruch auf Rückerstattung eines bereits begonnenen bezahlten Zeitraums; der Zugang bleibt grundsätzlich bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Zwingende Rechte, Fehlabbuchungen, Doppelbelastungen und berechtigte Leistungsstörungen bleiben unberührt.

7. Kulanz-/Grace-Zeitraum

Nach Ablauf kann Salonza den im Konto angezeigten Kulanzzeitraum gewähren. In dieser Zeit kann verlängert werden. Danach können neue Online-Buchungen gesperrt werden; Kontodaten bleiben im Rahmen der geltenden Aufbewahrungs- und Löschregeln bestehen.

8. Pflichten des Salons

Der Salon ist für Leistungen, Preise, Verfügbarkeiten, Mitarbeiterangaben, Kundenkommunikation, erforderliche Berechtigungen und die rechtmäßige Nutzung von Kundendaten verantwortlich. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Mitarbeiterzugänge dürfen nur berechtigten Personen erteilt werden.

9. Terminvermittlung

Salonza stellt technische Buchungswerkzeuge bereit. Der Vertrag über die eigentliche Salonleistung entsteht zwischen Salon und Kunde. Salonza erbringt die Salonleistung nicht und garantiert insbesondere nicht, dass ein Kunde einen Termin wahrnimmt.

10. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

Angemessene Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen und technische Unterbrechungen können vorkommen. Funktionen dürfen weiterentwickelt oder ersetzt werden, solange der wesentliche Zweck der kostenpflichtigen Leistung nicht willkürlich entzogen wird. Wesentliche Vertragsänderungen werden nicht allein dadurch „untergeschoben“, dass eine neue Fassung online gestellt wird.

11. Preise

Preise für neue Abonnements können geändert werden. Ein für einen laufenden Abrechnungszeitraum vereinbarter Preis wird nicht rückwirkend geändert. Künftige Preisänderungen, die bestehende wiederkehrende Abonnements betreffen, werden vor Wirksamwerden kommuniziert und nach Vereinbarung und geltendem Recht umgesetzt.

12. Sperre und Beendigung

Salonza kann Konten insbesondere nach unbezahltem Ablauf des Kulanzzeitraums, bei Sicherheitsrisiken, rechtswidriger Nutzung, Missbrauch oder schweren Vertragsverletzungen sperren. Soweit zumutbar, wird der Salon informiert und erhält Gelegenheit zur Behebung.

13. Haftung

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Haftungstatbestände werden nicht ausgeschlossen. Für typische B2B-Leistungsrisiken gelten die gesetzlichen Haftungsregeln; unzulässige pauschale Haftungsausschlüsse sollen mit diesen AGB nicht vereinbart werden.

14. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutzerklärung verarbeitet. Für Termin-/Kundendaten, die Salonza im Auftrag eines Salons verarbeitet, ist der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) Bestandteil der Vertragsunterlagen.

15. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht, soweit zulässig. Für Unternehmer wird – soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung rechtlich zulässig ist – Wien als Gerichtsstand vereinbart.

16. Kontakt

Fragen zu diesen AGB: contact@salonza.at.